Los usuarios de EPS Sanitas en Bogotá deberán estar atentos desde este jueves 1 de octubre de 2026, pues cambiarán algunos de los puntos donde se entregan medicamentos en la capital.
La modificación confirmada por la EPS aplica específicamente a los medicamentos NO PBS, es decir, aquellos tratamientos que no están incluidos de manera ordinaria dentro del Plan de Beneficios en Salud y que pueden requerir procesos adicionales como MIPRES o autorizaciones.
Para estos casos, Colsubsidio reemplazará a Audifarma como gestor farmacéutico en Bogotá, según la información publicada por Sanitas. Esto no significa que todos los afiliados deban cambiar inmediatamente de farmacia. La EPS recomienda revisar previamente cuál es el punto asignado antes de desplazarse.
¿Dónde podrán reclamar los medicamentos?
Sanitas habilitó cuatro puntos de Colsubsidio en diferentes zonas de Bogotá. El primero está ubicado en la Calle 27 # 25-45, local 3, cerca de la Calle 26. Atiende de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m., mientras que los sábados funciona hasta las 6:00 p. m.
También estará disponible Colsubsidio Portal Norte, en la avenida carrera 45 # 176-31, piso 1. Entre semana atenderá de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados hasta las 5:00 p. m.
Los otros dos puntos serán Clínica Roma, en la carrera 80 # 53-20 sur, local 3, y Unicentro Occidente, en la carrera 111C # 86-74. Ambos tendrán atención de lunes a sábado entre las 8:00 a. m. y las 7:00 p. m.
¿Hay que pedir otra fórmula médica
No necesariamente. Según Sanitas, las fórmulas médicas y los MIPRES que todavía estén vigentes conservarán su validez. Por tanto, el cambio de gestor farmacéutico no obliga por sí solo al paciente a pedir una nueva cita médica ni a solicitar de nuevo la fórmula.
Si hay un medicamento pendiente por entregar, el afiliado deberá presentar la orden médica vigente en el nuevo punto asignado.
Cuando el tratamiento necesite autorización, también será necesario contar con el número o soporte correspondiente. La EPS ha señalado que actualizará determinadas autorizaciones y notificará a los usuarios mediante mensaje de texto o correo electrónico.
¿Cómo saber si el cambio le aplica
Este es uno de los puntos más importantes porque no todos los medicamentos pasarán automáticamente a Colsubsidio.
Sanitas indicó que cada usuario debe verificar cuál es su gestor asignado a través de la página web de la EPS, su aplicación móvil o los canales de atención disponibles.
La entidad también cuenta con su asistente virtual por WhatsApp para resolver dudas relacionadas con autorizaciones y entrega de medicamentos.
El cambio generó además confusión en algunas publicaciones, pues mientras unas mencionaron a Audifarma como operador saliente, otras señalaron a Cruz Verde. La información oficial publicada por EPS Sanitas para este cambio específico en Bogotá identifica a Audifarma como el gestor que será reemplazado por Colsubsidio para medicamentos NO PBS. Por eso, antes de acudir a cualquiera de los nuevos puntos, la recomendación es revisar la asignación correspondiente para evitar desplazamientos innecesarios.
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https://www.publimetro.co/bogota/2026/09/29/ojo-usuarios-de-sanitas-en-bogota-desde-octubre-cambia-la-entrega-de-medicamentos-y-estos-seran-los-nuevos-puntos/
